윈도우 업데이트 실패 에 대해서
이야기를 해보겠습니다
윈도우는 보안 강화, 기능 개선을 위해서
종종 업데이트를 진행합니다
그런데 업데이트를 하는데
굉장히 오랜 시간이 걸리고
오랜 시간이 걸려도
업데이트 구성 실패를 했다며
또 업데이트를 하는 경우가 있습니다
윈도우 업데이트 실패
무한 로딩 오류 라고 하는데요
오류의 원인은 단순하게
윈도우 업데이트가 잘못된 것 으로
어떤 업데이트 가 오류났는지에 따라서
해결방법이 전부 다릅니다
우선 오류가 난 업데이트를 찾아서
오류 정보를 확인해야 합니다
그러기 위해서는 우선
윈도우에 진입을 해야겠죠
<윈도우 업데이트 실패 - 윈도우 진입>
진입방법은 2가지로 나뉘는데
첫번째는 그냥 기다리는 것이고
두번째는 안전모드 부팅입니다
기다리는 시간은 오류에 따라서
10분 정도가 걸리는 경우도 있으며
심하면 2,3시간 걸리는 경우도 있습니다
안전모드 부팅은
컴퓨터를 재부팅하면서
키보드의 f8 버튼을 연타를 해주면
아래의 화면과 같은
부팅 옵션 선택 화면이 나옵니다
키보드 화살표 키를 움직여서
안전 모드를 선택하시고 부팅해주세요
안전 모드에서는 윈도우 업데이트가
작동하지 않게 되어 있기 때문에
그냥 로그인이 됩니다
<윈도우 업데이트 실패 - 오류 확인>
작업표시줄 제일 왼쪽을 보시면
윈도우 마크가 있는데
해당 마크를 클릭해보시면
위쪽에 검색창이 있습니다
windows update로 검색하시고
프로그램 결과물을 클릭해서 실행해주세요
윈도우 10 의 경우
윈도우 마크 옆에 돋보기 아이콘이 있는데
해당 아이콘을 누르면 검색창이 나타납니다
<윈도우 업데이트 실패 - 업데이트 기록>
windows update 에서는
업데이트에 대한 설정과 기록을 볼 수 있는데
왼쪽 메뉴 리스트에서
업데이트 기록 보기를 클릭합니다
업데이트의 리스트 에서
상태를 보시면 성공과 실패가 있는데
상태가 실패인 업데이트에
마우스 우클릭을 하시고
자세히 보기를 클릭하시면
업데이트 실패 이유가 표시됩니다
업데이트의 이름, 오류 정보로 검색하면
해결방법을 찾을 수 있습니다
만약 해결 방법을 찾을 수 없는 경우에는
포맷, 윈도우 재설치를 하셔야 합니다
만약 그럴 수 없는 상황이라면
윈도우 업데이트를 하지 않도록
설정하는 방법도 있는데
윈도우 업데이트가 되지 않으면
보안상 안전하지 않기 때문에
급한 경우에만 사용하시고
되도록 포맷을 하시길 권장합니다
<윈도우 업데이트 실패 - 업데이트 중지>
다시 시작 아이콘을 누르고
서비스로 검색을 하신 후
서비스 프로그램을 실행합니다
서비스 목록 중에서
Windows Update 를 찾고
마우스 우클릭 후 속성을 눌러주세요
속성창이 열리면 시작 유형을
사용 안 함으로 변경해주세요
윈도우 업데이트 자체가 시작되지 않으니
무한 로딩에 걸리지 않습니다